特定商取引法に基づく表記

販売業者	株式会社プレンヌ.
運営責任者	沖洲真弓
郵便番号	〒107-0052
所在地	東京都港区赤坂5-2-33　Isai Akasaka 1703
電話番号	0120-388-066
メールアドレス	info@pleine.co.jp
営業時間	平日 10:00-17:00
定休日	土日祝日・年末年始・夏季休業
注文方法	インターネットによる注文
支払い方法	クレジットカードのみ。お支払いのタイミング｜商品発送時にご請求いたします。お支払日は各クレジット会社の締め支払日に準じます。
送料	全国一律送料無料
商品代金以外の必要料金	消費税（商品代金に含んで表示）
引渡し時期	ご注文完了から３営業日以降の出荷
返品・交換について	１）お客様都合による返品対応期限：返送料お客様負担で商品到着後90日以内の返品を承ります。他の商品への交換はお受けいたしかねます。なお、同時にご注文された商品全てをご返品いただいた場合に限り返品のお手続きをさせていただき全額返金いたします。 ※Amazon、Qoo10、Yahoo!ショッピング、TikTok shopでのご返品期間は各モールのサイト内ご利用ガイドをご確認ください。２）商品不具合による返品・交換対応期限：商品不具合の場合は到着後1年以内。ただし交換は在庫限りです。商品に不具合がある場合は、お手数をおかけしますが、お客様サポートセンターまで、お問い合わせフォームからご連絡をお願いします。 ※ご返品の際には今後のより良い商品とサービス作りのためにご満足いただけない理由をぜひお聞かせください。 ※ 故意または悪意による返品と判断される場合は、お受けできない場合がございます。【90日間返金保証について】プレンヌ.では、安心してお客様に商品をお使いいただくために、当サイトで直接取り扱うすべての商品において、定期便を含め初回ご購入のお客様に限り、90日間返金保証が付いております。商品到着後90日以内にお客様サポートセンターへご連絡の上、ご返品の理由などをお伝えください。 ※返金には商品（容器）の返却が必要となります。返却する商品を返送先へ「送料元払い」でお送りください。 ※公式サイト、Amazon、ヤフーショッピング、Qoo10、TikTok shopなどモールでのお買い物も含め、日付の早い初回注文分のみのご返金となります。例）5/1に公式サイトで商品Aを購入、5/5にヤフーショッピングで商品Aを購入の場合、公式サイトのみ返金可能、ヤフーショッピングは対象外となります。 ※定期便の場合返金保証対象は初回の１回分となります。90日間の対象期間内であっても、２回目をお受け取りの場合は、１回目の分のみが返金対象となりますのでご注意ください。詳細はご利用ガイドもご確認ください。【申請方法】返品、交換につきましては、まずはお客様サポートセンターまでお問い合わせフォームからご連絡をお願いします。